Réclamations et Suggestions

L’Ecole Supérieure des Sciences Appliquées et de la Technologie (ESSAT) Privée de Gabès accorde une très grande importance quant à la satisfaction de ses étudiants et toute autre personne bénéficiaire de ses prestations ainsi que son personnel administratif, son staff pédagogique et toutes autres parties intéressées.

A cet effet, et dans le cas où vous n’avez pas pu obtenir une réponse à votre demande auprès de notre équipe administrative ou pédagogique, vous pouvez, en dehors de toute procédure contentieuse, faire part de votre réclamation ou suggestion à la direction chargée de traitement des réclamations à l’adresse suivante : contact@essat-gabes.com

Par cette procédure conforme aux lignes directrices de la norme internationale ISO9001:2015, l’ESSAT met à votre disposition la fiche des réclamations et suggestions suivantes.

Vous pouvez télécharger la fiche de réclamations et suggestions en cliquant sur le lien ci-dessous:

PMQ-IMP-12-02-Réclamation-suggestion